2017年，我公司满意度调查满意率为100%。

4.5创新发展

公司认真地围绕国家经济和社会发展重点，积极扩展甾体激素领域，努力创新工作及管理模式，满足政府、行业和企业发展对的需求，对企业和社会发展的促进作用。

2017年，我公司坚持创新，积极吸收同行的发展经验。虽然集团母公司处于龙头地位，但通过市、区委领导的鼓励和同行的经验交流，收到了良好的改进经验和措施。

4.6环保节能

公司通过不断培养职工节能减排意识，建立用于规范办公用品、照明、空调、设备启闭等的制度；加强生产过程中原材料及辅料的管理。

公司长期以来没有发生环保违规的行为。

4.7职工权益

我公司坚持“以人为本”管理理念，在招聘、薪酬、福利、晋升等方面全方位维护职工权益和切身利益。公司严格按照国家法律法规，制定并执行职工休息及休假制度，职工享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假等假期。充分保障职工学习的权益，为职工也为检测所提升了整体素质，进而提高竞争力。

2017年，公司保障职工权益工作良好，无劳动纠纷事件。

4.8服务社会

本公司具有良好的道德风范，积极解答客户的咨询或疑问。公司不止为职工谋福利，也同样关心群众，对接触职业病危害因素的职工，提出合理化建议，为企业和职工提供了更为有利健康的发展模式。

五、结语

2018年，本公司将坚持“科学、公正、精确、高效、检查改进”的质量方针，稳中求进。我们将：健全履行社会责任工作机制，加强组织领导，明确责任，监督执行；建立与政府、客户、员工及相关方的沟通渠道和平台，形成良性互动；提高全员社会责任意识，将组织推动和员工自发有机的结合起来，充分发挥员工履行社会责任的自觉性和创造性把社会责任与质量工作紧密结合，加强与同行业在履行社会责任工作的交流和合作，学习和借鉴好的经验。

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