人是在生产力三要素中最重要的因素，工作要靠人做，产品要靠人来生产，产品质量的好坏，归根到底决定于职工技术水平。因此，要想出优质的产品，必须从提高职工的整体素质抓起，把质量教育作为“第一道工序”。通过质量教育工作，不断提高企业全体职工的质量意识，掌握和运用质量管理的理论、方法和技术，自觉提高业务管理水平和操作技术水平，不断提高工作质量，从而生产出优质的产品。

为使质量教育得到较好的效果，企业领导应带头学习，发动企业职工积极主动接受质量教育，反复灌输质量的重要性，强化全体职工质量意识，牢固树立“有质量，才能生存”的思想，逐步深化教育工作，最终使大家明白“居安思危，未雨绸缪”。

在教育工作中，由于产品种类不同，各类人员的工作性质不同，在掌握质量管理知识的深度和侧重点就有所不同。教育除组织学习理论、现场讲解外，还可以进行请专家讲难题、知识竞赛、同行业参观交流学习、到田间地头实地了解学习等形式。使职工在各种活动中受到质量教育，培养和提高学习兴趣。

企业为了长期搞好质量教育工作，必须编制出切实可行的教育计划，并将其纳入员工培训计划中，教育的内容即有普及的基本知识，又要有逐步深化提高的内容，在落实培训计划时，责任到人，任务到人，定期检查落实，防止学习走过程，应付差事，只有认真学习，才能保证质量教育的长久性，最终使企业得到良好的发展。

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